Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés par A R Lashes (Rubino Anaïs – EI).

Article 2 – Produits

Les caractéristiques des produits sont décrites avec soin. Les photos ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison s’ajoutent au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande vaut acceptation des CGV. Un email de confirmation est envoyé au client.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire via Stripe. Les paiements sont sécurisés et aucune donnée bancaire n’est stockée.

Article 6 – Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse fournie par le client. Les délais dépendent du mode de livraison choisi. A R Lashes ne pourra être tenue responsable des retards dus au transporteur.

Article 7 – Rétractation et retours

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception.

Article 8 – Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 9 – Responsabilité

Les produits vendus sont exclusivement destinés à un usage professionnel. Leur application doit être réalisée uniquement par des techniciennes formées.

A R Lashes décline toute responsabilité en cas de dommage lié à une mauvaise utilisation, un non-respect des instructions, un stockage inadapté (chaleur, humidité, exposition au soleil), ou une application par une personne non qualifiée.

La responsabilité d’A R Lashes ne saurait être engagée pour tout dommage direct ou indirect subi par la cliente finale. L’utilisateur professionnel est seul responsable du respect des normes d’hygiène et de sécurité lors de l’application.

Article 10 – Service client

Email : contact@arlashes.com

Adresse : 63 rue Bartoli, 71160 Digoin, France

Article 11 – Litiges

Tout litige sera d’abord recherché à l’amiable. À défaut, compétence exclusive des juridictions françaises.